浏览量：0
时间：2025-05-21
一、检查设备音量设置
确认设备音量是否开启
在苹果设备上，首先需要确认设备的音量是否已经开启。您可以查看屏幕底部是否有音量条，或者尝试调整音量键来确认。
检查系统音量设置
进入“设置”>“声音与触感”，确保“侧边按钮”设置为“静音/降低音量”，而不是“静音/锁定屏幕”。
二、检查游戏音量设置
进入游戏音量设置
在原神游戏中，进入“设置”>“音效”，查看音乐和音效的开关是否开启。
调整音量大小
如果音乐开关已开启，但音量仍然为零，尝试调整音量大小，看是否能够恢复正常。
三、检查设备系统更新
检查系统版本
确保您的苹果设备运行的是最新版本的iOS系统。旧版本的系统可能存在兼容性问题，导致音乐无法正常播放。
更新系统
进入“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的系统更新，并按照提示进行更新。
四、重启设备
强制重启设备
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试强制重启您的苹果设备。长按电源键，直到出现滑动滑块，然后滑动滑块重启设备。
五、恢复出厂设置
备份重要数据
在恢复出厂设置之前，请确保备份您的设备数据，以免丢失重要信息。
恢复出厂设置
进入“设置”>“通用”>“重置”>“抹掉所有内容和设置”，按照提示进行操作。
通过以上方法，您可以解决苹果设备上原神音乐开启失败的问题。在解决过程中，请耐心尝试，确保每一步操作都正确无误。
相关问答：
为什么我的原神音乐总是开启失败？
答：可能是因为设备音量设置、游戏音量设置、系统版本或设备系统更新等问题导致的。
如何检查设备音量设置？
答：查看屏幕底部是否有音量条，或者尝试调整音量键来确认。
如何检查游戏音量设置？
答：进入原神游戏中的“设置”>“音效”，查看音乐和音效的开关是否开启。
如何更新iOS系统？
答：进入“设置”>“通用”>“软件更新”，按照提示进行更新。
如何恢复出厂设置？
答：进入“设置”>“通用”>“重置”>“抹掉所有内容和设置”，按照提示进行操作。
重启设备可以解决原神音乐开启失败的问题吗？
答：是的，重启设备可以解决一些临时性的系统问题，从而解决音乐开启失败的问题。
恢复出厂设置会删除我的数据吗？
答：是的，恢复出厂设置会抹掉设备上的所有数据和设置，因此请确保在操作前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，怎么办？
答：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或原神官方客服寻求帮助。